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Acceptation des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente par correspondance de produits proposés par la boutique en ligne Fabuluz, sous la responsabilité de Mademoiselle Cynthia Noël, 190 chemin de St Pierre d'Angayrac, 82130 L'Honor de Cos.

Toutes commandes passées vaut pour acceptation totale des présentes conditions générales de vente.

Les conditions de vente décrites ci-dessous peuvent faire l’objet de modifications. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur sur ce site à la date de la commande.

Art.1 Produits :

Fabuluz s’engage à présenter ses produits de manière la plus juste et la plus exacte possible.

Le descriptif, les caractéristiques et les photographies des produits ne sont cependant pas contractuels et peuvent différés légèrement en terme de couleurs et/ou de placements des appliqués.

​La différence de perception des formes et des couleurs entre les photographies et les produits ne peut engager la responsabilité de Fabuluz.

En cas d’achat de plusieurs produits portant sur une même référence, de légères différences peuvent être constatées, en raison de leur caractère artisanal. Cela n’enlève en rien leur qualité et tout le soin apporté à leur confection.

Fabuluz ne peut en aucun cas être tenu responsable de la décoloration ou de l'altération de façon générale, même minime, des produits et cela pour quelques motifs que ce soit. Aucun remboursement, ni échange, ni retour ne sera pratiqué.

Art.2 Confirmation de commande :

La commande sera considérée comme effective à la réception du règlement.

Un email vous sera automatiquement envoyé.

Vous pouvez contacter Fabuluz par mail, bougies-fabuluz@gmail.com, pour toutes demandes de personnalisation ou autre.

Art.3 Prix :

Les prix sont indiqués en euros TTC et hors frais de port.

Art.4 Frais de port :

Fabuluz prend un soin tout particulier pour l'emballage et l’expédition.

Les Frais de Port s’élèvent à 5.50€ TTC pour le premier article + 1€ par article supplémentaire.

Art.5 : Règlement de la commande :

Le paiement des commandes s’effectue par CB sur la plateforme Paypal ou avec votre compte PayPal.

La sécurisation des paiements par carte bancaire est assurée par Paypal.

Art.6 : Livraison de la commande :

Les prix sont indiqués en euros TTC et hors frais de port.

Les frais de port s’élèvent à 5.50€ TTC pour le premier article + 1€ par article supplémentaire. Les frais de port sont offerts à partir de 80€ TTC d'achat.

Fabuluz livre en France métropolitaine via Colissimo.

L’envoi de la commande s’effectue uniquement après réception du règlement, dans un délai de 72h maximum (jours ouvrés).

Tout produit créé à la commande, est envoyé dans un délai maximum de 7 jours ouvrés.

Toute anomalie concernant les produits livrés, doit être signalée par l’acheteur au plus tard dans les 3 jours ouvrés, par mail à l’adresse bougies-fabuluz@gmail.com

Aucune réclamation formulée postérieurement à ce délai ne sera prise en compte et ce pour quelque raison que ce soit.

Tout retard de livraison est dû au transporteur et la responsabilité de Fabuluz ne saurait être engagée.

Art.7 : Annulation de commande :​

L'annulation d'une commande est possible dans un délai de 24 heures suivant l'achat.

Cette demande doit être adressée à l'adresse électronique suivante : bougies-fabuluz@gmail.com

La date de réception du mail faisant foi pour le délai. Aucune annulation et sous aucun prétexte ne sera acceptée : la commande sera donc expédiée dans les délais convenus.

Le remboursement se fera dans un délai de 14 jours ouvrables maximum à partir de la date d'annulation.

Art.8 : Retour et Délai de Rétractation :

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires après réception de votre commande pour vous rétracter. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, dans le mode d’envoi d’origine et les frais de réexpédition sont à la charge exclusive du client.

Conformément aux articles L. 121-16 et suivants du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des articles commandés pour les retourner et en demander soit le remboursement, soit l’échange. Il est entendu que les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne pourront être repris.

Tout retour doit impérativement faire l’objet d’un accord préalable par email à l’adresse suivante : bougies-fabuluz@gmail.com

Les frais de port de retour seront à la charge exclusive et intégrale de l’acheteur. Les conditions de retour doivent être similaires à celles de l’envoi initial.

En cas d’échange, la nouvelle expédition se fera aux frais exclusifs de l’acheteur.

En cas de besoin, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours ouvrables, suivant le même mode de règlement qu'à l’achat.

Art.9 : Loi applicable / Conditions générales de vente :

Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
Fabuluz se réserve le droit de modifier les présentes conditions de vente sans préavis.

Art.10 : Juridiction Compétente :

En cas de conflit, le Tribunal d'Instance de Montauban, sera à même d'être saisi par l'une ou l'autre des parties.
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